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Título:Sistema de avaliação da qualidade dos serviços de águas e resíduos prestados aos utilizadores : 1ª geração do sistema de indicadores de qualidade de serviço 
Outros autores:Alegre, Helena (autor)
Formato:Texto
Publicação:[Lisboa] : Instituto Regulador de Águas e Resíduos : Laboratório Nacional de Engenharia Civil, 2009
Descrição física:VI, 175 p. : il. ; 23 cm
Coleção:Série Guias Técnicos ; 12
ISBN:978-989-95392-8-0
Notas:Bibliografia: p. 67
Assunto:Controlo da qualidade
Abastecimento de água
Águas residuais
Cota:628.1 SIS