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[20769]65.01 IMP

The improvement guide
The improvement guide : a practical approach to enhancing organizational performance / Gerald J. Langley … [et al.]. - 2nd ed. - San Francisco, CA : Jossey-Bass, a Wiley Imprint, cop. 2009. - xxi, 490 p. : il., gráf. e tabelas ; 25 cm. - Exemplar doado pelo Prof. Doutor Rui Cruz. - Contém referências bibliográficas e índice. - ISBN 978-0-470-19241-2 (Encadernado) : oferta

Inovação organizacional / Controlo da qualidade / Organização e administração

CDU 65.01
       005.6

Langley, Gerald J., 1950-    (autor)

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