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Título:Root cause analysis handbook : a guide to efficient and effective incident investigation 
Autor: Vanden Heuvel, Lee N. (autor)
Formato:Texto
Edição:3rd ed
Publicação:Brookfield, Connecticut : Rothstein Associates, Inc., cop. 2008
Descrição física:xx, 296, [4] p. : il. ; 28 cm
ISBN:978-1-931332-51-4
Assunto: Controlo da qualidade
Acidentes de trabalho
Análise e desempenho de tarefas
Cota:331.4 ROO