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Conciliation in healthcare : managing and resolving complaints and conflict
Por Anne Ward Platt
Oxford ; New York : Radcliffe Publishing, cop. 2008
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Health policy : a critical perspective
Por Iain Crinson
Los Angeles, [etc.] : Sage, cop. 2009
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Managing for health
Por ed. David J. Hunter
London ; New York : Routledge, cop. 2007
(Routledge health management series)
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Management and managing : leadership in the NHS
Por Michael Walton
Cheltenham, UK : Stanley Thornes, cop. 1997
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