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[26]
Mager, Robert F. ; Pipe, Peter - Análise de problemas de desempenho : ou "você precisa realmente querer". 2ª ed. Porto Alegre : Editora Globo, 1979. 122 p.

[25]
Peters, Thomas J. ; Waterman Jr., Robert H. - In search of excellence : o exemplo das empresas norte-americanas mais bem geridas. 2ª ed. Lisboa : Publicações Dom Quixote, 1987. 323 p. . ISBN 972-20-0035-7

[24]
Kast, Fremont E. ; Rosenzweig, James E. - Organization and management : a systems and contingency approach. 4th ed. New York : McGraw-Hill, 1985. XVI, 720 p. . ISBN 0-07-066360-2

[27]
Fontes, Lauro Barreto - Manual do treinamento na empresa moderna. 4ª ed. São Paulo : Atlas, 1980. 190 p.

[30]
Fayol, Henri - Administração industrial e geral. 9ª ed. São Paulo : Atlas, 1984. 149 p.

[29]
Faures, Gilles - Estrutura, organização e eficácia da empresa. Mem Martins : Cetop, cop. 1991. 230 p.. ISBN 972-641-170-X

[28]
Gómez-Pallete Rivas, Felipe - Estruturas organizativas e informação na empresa. Lisboa : Editorial Domingos Barreira, [1989]. 407 p.

[23]
Hampton, David R. - Administração contemporânea. 2ª ed. São Paulo : McGraw-Hill, 1983. XX, 496 p.. ISBN 0-07-450194-1

[15]
Mintzberg, Henry - The nature of managerial work. New York : Harper Collins Publishers, cop. 1973. 298 p. . ISBN 0-06-044556-4

[543]
Jeffries, David R. ; Evans, Bill ; Reynolds, Peter - Formar para a gestão da qualidade total TQM. Lisboa : Monitor, D. L. 1996. 192, [4] p. ISBN 972-9413-29-0

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